Questions fréquemment posées

Vous pouvez trouver plus d’informations sur notre politique de retour et d’échange ici.

La garantie pour tous les produits non utilisés et non portés est de 30 jours à partir de la date d’achat. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les retours, les remboursements et les échanges ici.

Nous expédions toutes nos commandes le jour même ou le jour ouvrable suivant. Pendant les périodes des fêtes ou en cas de conditions météorologiques défavorables, votre commande peut être retardée. Les commandes comportant des informations incorrectes ou nécessitant une mise à jour peuvent également être retardées.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page sur la politique d’expédition. Nous vous enverrons un numéro de suivi lorsque votre commande sera expédiée, et nous nous engageons à vous fournir toutes les informations nécessaires en temps opportun.

Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez consulter votre numéro de suivi en vérifiant votre commande la plus récente. Vous pouvez également vous inscrire aux mises à jour de suivi par message texte en vous rendant sur la page de confirmation de commande (des frais standards de messagerie et de données peuvent s’appliquer).

Si vous êtes en ville, vous êtes les bienvenus pour passer récupérer votre commande. Veuillez sélectionner l’option « Ramassage » lors du paiement et nous contacter pour planifier votre passage.

Absolument ! Veuillez consulter ici pour voir nos cartes-cadeaux.

Chaque année, nous recevons des milliers de demandes de commandite pour des équipes, des arénas et des événements. Bien que nous ne puissions pas soutenir chaque demande, nous aimons redonner à la communauté du hockey autant que possible. Pour plus d’informations, veuillez nous écrire à howie@howieshockeytape.com et nous vous répondrons dès que possible.

Oui, nous expédions à l’international. Toutes les commandes internationales peuvent être passées sur notre site comme une commande normale, et les frais d’expédition seront calculés en fonction du poids et de la taille de la commande lors du paiement. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page sur l’expédition internationale.

Nous garantissons nos produits à 100 %, mais il peut arriver que quelque chose ne fonctionne pas comme prévu. Pour tout produit défectueux, veuillez nous écrire à howie@howieshockeytape.com afin que nous puissions vous aider et nous assurer de régler la situation correctement !

Toutes les offres d’emploi seront affichées sur notre page Carrières.

Malheureusement, nous ne faisons pas de commandes de ruban personnalisé en raison du volume requis pour les produire.

Absolument. Nous sommes présents dans les 32 vestiaires de la LNH et nous avons grandi pour servir un large éventail d’équipes dans la LNH, la AHL, la OHL, la NCAA, la LCH et des ligues professionnelles à travers le monde. Les pros exigent Howies — et pas seulement notre ruban. Nos lacets, notre cire, nos rondelles et autres accessoires se retrouvent dans des vestiaires partout dans le monde. Les pros reconnaissent des produits de qualité professionnelle.